Informativa sulla Privacy di Sportivae

Disposizioni Generali e Titolarità del Trattamento

La presente informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che consultano e interagiscono con il sito web sportivae.com. Il Titolare del trattamento è Sportivae, con sede legale in Via dell'Industria, 88, 40138 Bologna BO. Per qualsiasi chiarimento o per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattarci all’indirizzo email: [email protected]. Ci impegniamo a proteggere la riservatezza delle informazioni condivise, operando nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana applicabile in materia di privacy e commercio elettronico.

L’utilizzo della piattaforma e la trasmissione di dati implicano l’accettazione delle pratiche qui descritte. La invitiamo a leggere con attenzione questo documento, che potrebbe essere soggetto a modifiche nel tempo per adeguarsi a nuove disposizioni o esigenze operative. La versione più aggiornata sarà sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di revisione.

Categorie di Dati Raccolti e Finalità del Trattamento

Dati forniti dall’utente

Raccogliamo le informazioni che l’utente ci comunica volontariamente al momento della creazione di un account, dell’effettuazione di un ordine o della richiesta di assistenza. Queste includono, a titolo esemplificativo, nome e cognome, recapito di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail e numero di telefono. Tali dati sono essenziali per dare esecuzione al contratto di acquisto, gestire le spedizioni, evadere le richieste di reso e fornire supporto clienti.

Dati di navigazione e cookie

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non vengono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria rientrano gli indirizzi IP, il tipo di browser, i dettagli del sistema operativo e altre metriche tecniche relative alla navigazione. Utilizziamo cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento del sito, nonché cookie analitici e di profilazione solo previo consenso esplicito, gestito tramite un banner all’ingresso. L’utente può in ogni momento modificare le proprie preferenze accedendo al pannello di gestione dei consensi, revocando l’autorizzazione precedentemente concessa senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente.

Base Giuridica e Condivisione dei Dati

Il trattamento dei dati di contatto e di acquisto si fonda sulla necessità di eseguire un contratto di cui l’interessato è parte o di dare seguito a misure precontrattuali. L’invio di comunicazioni commerciali dirette su prodotti analoghi avviene in base al legittimo interesse del titolare, salvo opposizione iniziale o successiva da parte dell’utente. Per ogni altra attività promozionale richiediamo un consenso specifico, separato e revocabile. I dati personali non sono oggetto di cessione a terzi per finalità di marketing autonomo. Condividiamo le informazioni con fornitori di servizi strumentali alla nostra attività, responsabilmente nominati responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR, operanti esclusivamente sotto le nostre istruzioni. Questi includono corrieri per la consegna, piattaforme di hosting e sistemi di gestione della clientela. L’elenco aggiornato dei responsabili è disponibile presso la nostra sede.

Trasferimenti Internazionali e Dati di Pagamento

Qualora alcuni dei nostri fornitori di servizi tecnici o infrastrutturali risiedano al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati avverrà esclusivamente verso paesi che garantiscono un livello di protezione adeguato secondo le decisioni della Commissione Europea o, in mancanza, sulla base di clausole contrattuali standard e misure supplementari di sicurezza, assicurando diritti azionabili e rimedi effettivi.

Una nota cruciale sulle transazioni finanziarie

Vogliamo rassicurare i nostri clienti sul fatto che questo sito non raccoglie, non elabora e non archivia in alcun modo i codici completi della carta di pagamento o dati sensibili di autenticazione finanziaria. L’intero processo di pagamento è incardinato in un ambiente crittografato e sicuro, gestito da istituti di pagamento terzi e gateaway specializzati, soggetti ai più rigorosi standard di sicurezza (PCI-DSS). Lo scambio di dati sensibili avviene direttamente tra l’utente e il circuito della piattaforma di pagamento, senza transitare dai nostri server. Noi riceviamo unicamente le informazioni necessarie a completare l’ordine, come la conferma della transazione, l’importo regolato e un identificativo parziale della carta per eventuali rimborsi, senza mai avere visibilità sul numero completo dello strumento di pagamento.

I Suoi Diritti Previsti dal GDPR

In qualità di interessato, Le sono riconosciuti i seguenti diritti, esercitabili in qualsiasi momento senza formalità, scrivendo a [email protected]:

Diritto di accesso: ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati che La riguardano e, in tal caso, l’accesso a tutte le informazioni previste dall’art. 15 del Regolamento.
Diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati personali inesatti o l’integrazione di quelli incompleti.
Diritto alla cancellazione (oblio): ottenere la cancellazione dei dati, nelle ipotesi previste dall’art. 17, fatti salvi obblighi legali di conservazione.
Diritto di limitazione del trattamento: nelle ipotesi di cui all’art. 18.
Diritto alla portabilità: ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che La riguardano, e trasmetterli direttamente a un altro titolare, ove tecnicamente fattibile.
Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse, compresa la profilazione.

Provvederemo a riscontrare la richiesta senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento. Le ricordiamo, infine, il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei Suoi dati violi la normativa vigente.

Conservazione dei Dati e Sicurezza

I dati personali sono conservati per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle finalità per le quali sono trattati. I dati relativi agli acquisti e alle transazioni sono mantenuti per l’adempimento degli obblighi di legge in materia civilistica e fiscale per il decorso dei termini prescrizionali applicabili. I dati di navigazione non persistono oltre la durata della sessione, salvo eventuali necessità di accertamento di responsabilità in caso di reati informatici. Allo scadere dei termini di conservazione, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile. Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza commisurato al rischio, proteggendo i dati da distruzione accidentale, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso non consentito.

Modifiche all’Informativa e Contatti

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare la presente policy in qualsiasi momento, dandone evidenza tramite avviso sul sito o notifica via email agli utenti registrati, qualora le variazioni fossero sostanziali. L’uso del sito a seguito di modifiche costituirà accettazione delle stesse. Per ogni esigenza, non esiti a contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo [email protected] o tramite posta tradizionale all’attenzione del Responsabile della Protezione dei Dati presso Via dell'Industria, 88, 40138 Bologna BO.